职位描述:
1. 提供售前支持,了解客户需求;
2. 解决客户遇到的问题,协助客户制定解决方案 ;
3. 负责检测、维修客户送修的产品;
4. 制作应急备品备件;
5. 做好售后支持工作,对常规产品的代用型号提供支持;
6. 对产品不断提高提出改进意见;
7. 对市场反馈信息的统计分析并提出改进意见;
岗位要求:
1.大专(含)以上学历,相关营销及销售类专业毕业;
2.具备较强的人际沟通能力、问题分析能力和解决能力;具有良好的客户关系管理能力 ;
3.具备良好的团队协作和敬业进取精神,具备快速的学习能力、较强的抗压能力和良好的沟通能力、总结归纳能力 ;