岗位职责:
1、负责接听并解答学员咨询及疑问,保证咨询服务质量
2、负责开班准备;包括教室的预定,备品的准备,讲义的打印,学生及授课老师的通知,并解决授课过程中可能出现的突发事件。
3、维护在读学员已结课学员,根据学员需求,负责推荐适合学员的班次
4、协助完成教学支持工作,收集学员满意度,及时反馈并解决学员疑问
5、完成上级领导安排的其他工作
岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的综合服务知识和能力 。
2、对学员心里把握精准,能开发学员的隐性需要,亲和力强,有良好的沟通表达能力
3、工作有条理,能较好的分配自己的工作时间,对手头工作能力高效快速的完成
4、有责任心,团队合作精神强,品行端正,有敬业精神
5、有相关销售经验者优先
薪资福利:
工资;基本薪资,绩效奖金,年终奖金,工龄奖,提成(销售类岗位)
福利:双休,五险一金,年度体检,年假,法定节假日,婚假,丧假,孕期假,产检假,产假,哺乳假等