工作职责:
(1)日常根据企业微信系统派单通过电话跟进新客户,与客户打成初步沟通并建立沟通渠道
(2)接受日常客户线上问题咨询,通过电话,会议等途径远程协助解决客户企业微信问题
(3)通过日常沟通过程中发掘客户付费需求并给客户提供案例讲解,提供付费解决方案(高提成比例)
(4)日常不间断在线维护客户,通过各种支持使客户使用率提升
岗位工作要求:
(1)18—35周岁(欢迎应届生加入);
(2)普通话标准,懂得简单的计算机操作,勤奋好学、有一定的抗压能力;
(3)有saas. 客服工作经验者优先考虑。