岗位职责:诚招拼多多天猫客服(售前售后接待)
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户:千分之六的提成
5、公司提供冰箱,微波炉,方便员工用餐
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;有经验者优先,无经验者也可,不会可教,要求上进,工作认真负责,最好是永康本地的。
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
有兴趣直接电话联系,沟通好了再进行面试。
工作时间:白班 8:00-17:30,
一个月休息2天
提成 千分之六的提成