1.对客户投诉的问题点进行妥善处理，确保在问题解决的同时给到客户一个认可的方案，避免公司利益受到损害，并对其产生的原因进行分析与改善,预防类似问题的出现;
2.负责客户验货提出的问题点的原因进行分析与改善,预防类似问题的出现;
3.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;
4.负责制定IQC及QA检验标准与文件;
5负责主导重点客户（如HB、JCS、APPLICA等）新项目引入，并与客户确定相关检验标准;
6负责制定型式试验计划并对发现问题点的原因进行分析与改

1.品管员检验依据的建立
2.部门内各模块工作职能优化整合;
3.对产品检验流程的优化整合
4.重点客户（PMI,BUBBA,KK等）新项目引入，并与客户确定相关检验标准;
5.负责制定型式试验计划并对发现问题点的原因进行分析与改善,预防类似问题的出现;
6.负责推进关键工序的全过程管理;
7.提前参与新产品设计开发的品质检测工作，在新产品释放前，提前发现潜在的不良品质问题;
8.负责建立消费者对产品使用的体验测试，以陌生和熟练的人员操作产品评估，提升产品纠错操作的能力